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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Las presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDAD (en adelante, “POLÍTICAS”), como parte complementaria al AVISO LEGAL Y TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO (en adelante, el "AVISO LEGAL"), regulan el tratamiento de datos personales de los USUARIOS que Beauty Mentoring Leadership SAS (en adelante, "BML") da a quienes utilizan el PORTAL de Internet "www.bmluniversal.com" (en adelante, el "PORTAL").
Beauty Mentoring Leadership SAS, es una sociedad por acciones simplificada, con domicilio social en 5 N° 573 de La Plata, Buenos Aires, República Argentina y correo electrónico info@bmluniversal.com e inscripta al CUIT 30-71672059-0.
BML respeta la privacidad de los USUARIOS y por ello queremos informarles que recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos. Estas POLÍTICAS DE PRIVACIDAD abordan las prácticas de recopilación de datos y describe los derechos del USUARIO para que puedan acceder, corregir o restringir el uso que hacemos de sus datos personales.
A menos que le informemos algo en contrario, estas POLÍTICAS se aplicarán cuando el USUARIO visite o utilice el PORTAL, las aplicaciones móviles o cualquier otro servicio de BML.
Dentro de los datos que el USUARIO proporciona directamente, que BML almacena y asocia con su cuenta, se incluyen:
A) Datos de la cuenta: Para utilizar ciertos servicios del PORTAL, como por ejemplo inscribirse en un curso como ALUMNO o ser EDUCADOR, el USUARIO tiene que crear una cuenta. Al crear o actualizar la cuenta, BML recopila y almacena los datos personales que el USUARIO proporciona, como su dirección de correo electrónico, usuario, contraseña, nombre y apellido, sexo y fecha de nacimiento. Asimismo, el USUARIO también puede elegir proporcionar información adicional como una foto de perfil, una descripción u otros datos. A todo USUARIO se le asignará un número de identificación. El nombre de USUARIO y la foto de perfil, de existir, estarán visibles públicamente para el resto de los USUARIOS del PORTAL. B) Contenido compartido: En consonancia con lo prescripto en el título 7) COMUNICACIONES INTERNAS del AVISO LEGAL, ciertos servicios del PORTAL, entre ellos los cursos con mentoría, permiten al USUARIO interactuar con otros USUARIOS o compartir contenido públicamente, por ejemplo, al publicar reseñas de un curso, al formular o contestar preguntas entre ALUMNOS y EDUCADORES, entre otros. En función del lugar donde ese contenido se publique, podrá estar visible para todo el público del PORTAL. C) Datos de los cursos: Al inscribirse a cursos u otros servicios, BML recopila del USUARIO a que cursos asiste, que tareas y exámenes ha realizado, que interacciones hubo con otros USUARIOS y otros elementos enviados para cumplir los requisitos de dichos cursos. E) Datos sobre las cuentas en otras plataformas: BML podrá obtener determinada información a través de las redes sociales u otras cuentas en línea del USUARIO si están conectadas a su cuenta de BML. Si el USUARIO inicia sesión en el PORTAL a través de Facebook, Gmail o de otra plataforma o servicio de terceros, BML solicitará su permiso para acceder a determinada información sobre esa otra cuenta. Por ejemplo, en función de la plataforma o servicio, se podrá recopilar el nombre, foto de perfil, número de identificación de la cuenta, dirección de correo electrónico, ubicación, sexo, fecha de nacimiento y lista de contactos del USUARIO. En su caso, las plataformas o servicios pondrán la información a disposición de BML a través de sus API y la información que se recibirá, dependerá de la información que el USUARIO proporcione en función de su configuración de privacidad o la plataforma o servicio decide proporcionar. Si el USUARIO accede o utiliza los servicios de BML a través de una plataforma o servicio de terceros, o si accede en cualquier enlace de terceros, la recopilación, uso y uso compartido de los datos del USUARIO también estarán sujetos a las políticas de privacidad y a otros acuerdos de dichos terceros. F) Promociones y Encuestas: BML podrá invitar al USUARIO a realizar una encuesta o a participar en alguna promoción (concursos, sorteos, desafíos) ya sea a través del PORTAL o de una plataforma de terceros. Si participa, BML recopilará y almacenará los datos que el USUARIO proporcione como parte de su participación. Dichos datos estarán sujetos a estas POLÍTICAS, a menos que se indique lo contrario en las condiciones de la promoción o en otras políticas de privacidad. Los datos recopilados se utilizarán para administrar la promoción o la encuesta, incluido para informar a los ganadores y distribuir los premios. Para recibir un premio, puede que el USUARIO deba permitir a BML publicar parte de su información públicamente. Cuando se utilices la plataforma de terceros para administrar una encuesta o promoción, se aplicará la política de privacidad de dicho tercero. G) Soporte: Si el USUARIO contacta a BML para solicitar asistencia o informar de un problema o inquietud (independientemente de si ha creado o no una cuenta), se recopilará y almacenará su información de contacto, mensajes y otros datos sobre el USUARIO, como su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, sistema operativo, dirección IP y cualquier otro dato que proporcione o que se recopile a través de medios automatizados. Utilizaremos esos datos para responder al USUARIO e investigar su caso conforme con estas POLÍTICAS. Dentro de los datos del USUARIO que recopilamos mediante el uso de archivos de registro del servidor y tecnologías de seguimiento encontramos a los que denominaremos “medios automatizados”, y que BML los almacena y asocia con la cuenta del USUARIO, se incluyen: A) Datos del sistema y de uso: Datos técnicos sobre el equipo o dispositivo del USUARIO, como son la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, el identificador único del dispositivo, el navegador, el idioma del navegador, el dominio y otros datos del sistema y los tipos de plataformas. Asimismo, BML recopilará estadísticas de uso sobre las interacciones del USUARIO con el PORTAL (cursos a los que ha accedido, tiempo empleado en las páginas, páginas visitadas, funciones utilizadas, consultas de búsqueda, fechas y horas, y otros datos relacionados con el uso del PORTAL). B) Datos geográficos: BML recopilará y almacenará la ubicación geográfica aproximada, incluido el país, ciudad y coordenadas geográficas, calculadas en función de la dirección IP. 2) COMO SE OBTIENEN LOS DATOS? BML utiliza herramientas, como cookies, señalizaciones web, servicios de análisis y proveedores de publicidad para recopilar los datos mencionados anteriormente. Algunas de estas herramientas ofrecen la posibilidad de excluir voluntariamente la recopilación de datos. Las cookies son pequeños archivos que el navegador almacena y se utilizan por BML con diferentes fines, como ser: A) Autenticación y seguridad: Para permitir el inicio de sesión del USUARIO en el PORTAL y acceso a los servicios, como ser el recordar la información de inicio de sesión, proteger de inicios de sesión fraudulentos y prevenir el uso indebido o el uso no autorizado de la cuenta, para ayudar a detectar y combatir el spam y para realizar un seguimiento de las interacciones del USUARIO con el PORTAL. Algunos de estas cookies son estrictamente necesarias para que el PORTAL funcione correctamente, por lo que si las desactiva, algunas funcionalidades se detendrán o no estarán disponibles; B) Preferencias: Para recordar datos sobre el navegador y las preferencias del USUARIO, como ser el idioma y aspecto del PORTAL elegido; C) Análisis e investigación: Para mejorar y comprender el uso que el USUARIO da al PORTAL, por ejemplo, las cookies ayudan a probar diferentes versiones del PORTAL para ver qué funciones o contenido prefieren los USUARIOS, ver cómo interactúa con el PORTAL y que enlaces visita. Asimismo, BML trabaja con Google Analytics que utiliza cookies y tecnologías similares para ayudar a analizar el modo en que los USUARIOS utilizan el PORTAL; D) Contenido personalizado: Para personalizar el PORTAL con contenido más relevante y adaptado, como ser el nivel de volumen que prefiere para reproducir los cursos; E) Publicidad: Para proporcionar publicidad más relevante al USUARIO. Es importante tener en cuenta que si la tecnología de publicidad se integra en el PORTAL, el USUARIO puede seguir recibiendo publicidad en otros sitios web y aplicaciones, pero no estará adaptada a sus intereses. Al utilizar aplicaciones móviles, el USUARIO también puede recibir anuncios personalizados en las aplicaciones. Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo controlar la publicidad personalizada en las aplicaciones. Para otros dispositivos y sistemas operativos, el USUARIO deberá revisar su configuración de privacidad o ponerse en contacto con el operador de la plataforma. BML puede utilizar servicios de publicidad de terceros, como servicios de publicidad de Facebook y Google, así como otras redes y servidores de publicidad, para ofrecer publicidad sobre nuestro PORTAL en otros sitios web y aplicaciones que el USUARIO utiliza. Los anuncios se pueden basar en los conocimientos que BML tiene sobre el USUARIO y en los conocimientos que estos proveedores de servicios de publicidad tienen sobre el USUARIO según sus propios datos de seguimiento. El USUARIO debe saber que siempre puede establecer su navegador web para que le avise de los intentos de colocar cookies en su equipo, para limitar los tipos de cookies que permite o para rechazar las cookies en general. Si lo hace, es posible que el USUARIO no pueda utilizar alguna o todas las funciones del PORTAL y su experiencia puede ser diferente o menos funcional. Asimismo, como fue señalado, BML utiliza servicios de análisis de navegadores y móviles de terceros, como Google Analytics. Estos servicios utilizan herramientas de recopilación de datos para ayudar a analizar el uso que se hace del PORTAL, incluida información como el sitio web de terceros del que proviene, la frecuencia con la que realiza visitas, los eventos dentro del PORTAL, los datos de uso y rendimiento y el lugar del que ha descargado la aplicación. BML usa estos datos para mejorar el PORTAL y sus servicios, para comprender mejor cómo funcionan los servicios en diferentes dispositivos y para proporcionar información que puede ser de interés al USUARIO.
3) PARA QUE SE UTILIZAN LOS DATOS? BML utiliza los datos que recopila de los USUARIOS para brindarles una mejor experiencia en el uso del PORTAL y sus servicios. Puntualmente, se utiliza para proporcionar y administrar los servicios, lo que incluye mostrar contenido personalizado y facilitar la comunicación con otros usuarios, para procesar las solicitudes y los pedidos de cursos, productos, servicios, información o funciones que realiza el USUARIO; para comunicarse con el USUARIO sobre su cuenta al responder a sus preguntas e inquietudes y enviarle mensajes administrativos e información (como mensajes de EDUCADORES, notificaciones de cambios en el PORTAL o servicios, actualizaciones del AVISO LEGAL, CONDICIONES o POLÍTICAS, información sobre su progreso en los cursos y otros cursos disponibles, entre otros). Asimismo para gestionar las preferencias de la cuenta, para facilitar el funcionamiento técnico del PORTAL, lo que incluye la solución de problemas, la seguridad y la prevención del fraude y el uso indebido, para solicitar opiniones de los usuarios, para comercializar y administrar encuestas y promociones, para obtener más información sobre el USUARIO al vincular sus datos con datos adicionales a través de proveedores de datos de terceros o al analizar los datos con la ayuda de proveedores de servicios de análisis, para adaptar los anuncios en los distintos dispositivos, para mejorar el PORTAL y los servicios y desarrollar nuevos productos, servicios y funciones, para analizar tendencias y tráfico y para realizar un seguimiento de los datos de uso. También para anunciar los servicios en sitios web y aplicaciones de terceros, según lo permita la normativa aplicable y para garantizar la seguridad o la integridad de los USUARIOS, empleados, terceros, público en general o el propio PORTAL. 4) CON QUIEN SE COMPARTEN LOS DATOS? BML comparte algunos datos sobre el USUARIO, sea ALUMNO o EDUCADOR, con otros ALUMNOS o EDUCADORES, empresas que prestan servicios, socios comerciales, proveedores de análisis y enriquecimiento de datos, proveedores de redes sociales del USUARIO, empresas que apoyan en la realización de promociones y encuestas, y empresas de publicidad que ayudan a promocionar el PORTAL y sus servicios. También se pueden compartir los datos del USUARIO según sea necesario para la seguridad o el cumplimiento de la ley o a requerimiento de autoridad competente. A) Datos de ALUMNOS con EDUCADORES y viceversa: BML comparte los datos del ALUMNO con los EDUCADORES o sus asistentes, en los cursos en los que se inscribe o sobre los que solicita información, con el solo objeto de mejorar la comunicación y el contenido de los cursos o servicios. Dentro de los datos a compartir se pueden incluir la nombre y apellido, edad, ubicación, idioma, sistema operativo e historial de actividades o cursos asistidos en el PORTAL. BML no compartirá la dirección de correo electrónico del USUARIO. Por contrapartida, el ALUMNO podrá acceder al nombre y apellido, ubicación, idioma y todo aquel dato del EDUCADOR que sea conducente al normal desarrollo de los cursos y servicios. B) Datos de ALUMNOS con ALUMNOS: En función de la configuración del USUARIO, el contenido compartido y los datos del perfil podrán estar visibles públicamente, incluso para otros ALUMNOS y EDUCADORES. Si el USUARIO realiza una pregunta a un EDUCADOR, el nombre, apellido y ubicación del ALUMNO podrá estar visible públicamente para otros ALUMNOS. C) Datos de USUARIOS con proveedores de servicios, contratistas y agentes: BML comparte los datos del USUARIO con empresas de terceros que prestan servicios, como ser procesadoras de pagos, de análisis de datos, servicios de marketing y publicidad, servicios de correo electrónico, atención al cliente y asistencia. Estos proveedores de servicios pueden acceder a los datos personales del USUARIO y se les exige que los utilicen únicamente como se lo indicamos para proporcionar nuestro servicio solicitado. D) Datos de USUARIOS para impulsar funciones de redes sociales: Las funciones de redes sociales en los servicios, como el botón Me gusta de Facebook, podrán permitir al proveedor de redes sociales de terceros recopilar datos como la dirección IP del USUARIO y qué página de los servicios está visitando. Las interacciones del USUARIO con estas funciones se regirán por la política de privacidad de la empresa de terceros. E) Datos de USUARIOS para administrar promociones y encuestas: BML podrá compartir los datos según sea necesario para administrar, comercializar o patrocinar las promociones y encuestas en las que decida participar, según lo exija la normativa aplicable o de conformidad con las reglas de la promoción o encuesta. F) Datos de USUARIOS para hacer publicidad: BML podrá ofrecer publicidad, para lo cual podrá utilizar y compartir determinados datos del sistema y datos de uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información general demográfica y sobre preferencias. También podrá permitir a los anunciantes recopilar dichos datos a través de herramientas de recopilación de datos y utilizar estos datos para ofrecer al USUARIO anuncios específicos a fin de personalizar su experiencia. Los anunciantes también podrán compartir con BML los datos que recopilen sobre el USUARIO. G) Datos de USUARIOS para la seguridad y el cumplimiento legal: Podremos divulgar datos del USUARIO a terceros si consideramos de buena fe que la divulgación está permitida o lo exige la ley, si es solicitada como parte de una investigación, orden o proceso judicial, gubernamental o legal, si es razonablemente necesaria para hacer cumplir el AVISO LEGAL, otras CONDICIONES, estas POLÍTICAS u otros acuerdos del PORTAL. También podrá divulgarse si fuera necesario para detectar, prevenir o combatir el fraude, el uso indebido, las posibles violaciones de la ley, problemas técnicos o de seguridad, o si a discreción de BML, sirviera para proteger frente a daños inminentes a los derechos, la propiedad o la seguridad de BML, de los USUARIOS, empleados, público en general o terceros. También se podrán divulgar datos a nuestros auditores y asesores legales para evaluar las obligaciones y derechos de divulgación en virtud de estas POLÍTICAS. H) Datos de USUARIO durante un cambio societario o comercial: Si BML se sometiera a una modificación societaria o comercial, como pudiera ser una fusión, una adquisición, escisión, disolución, quiebra o venta de la totalidad o parte de sus activos, se podrán compartir, divulgar o transferir todos los datos del USUARIO a la organización sucesora durante dicha transición o en consideración de una transición, incluso durante el proceso de diligencia debida (diu dilligence). I) Datos de USUARIO con el permiso del mismo: con el consentimiento del USUARIO, BML podrá compartir datos con terceros fuera del ámbito de estas POLÍTICAS.
5) EXISTEN MEDIDAS DE SEGURIDAD? BML utiliza medidas de seguridad adecuadas en función del tipo y la confidencialidad de los datos que se almacenan. Al igual que ocurre con cualquier sistema con conexión a internet, siempre existe un riesgo de acceso no autorizado Por tal motivo es muy importante que el USUARIO proteja su contraseña y que informe a BML sobre cualquier sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta, conforme se informa en el título pertinente del AVISO LEGAL. 6) QUE DERECHOS TIENE EL USUARIO? El USUARIO tiene derechos con respecto al uso de sus datos, incluida la posibilidad de excluir voluntariamente los correos electrónicos promocionales, las cookies y la recopilación de sus datos por parte de algunos proveedores de análisis. El USUARIO puede actualizar o cancelar su cuenta y también puede ponerse en contacto con BML para realizar solicitudes de derechos individuales sobre sus datos personales. Los padres que crean que BML haya recopilado de forma involuntaria datos personales sobre sus hijos menores de edad deberán ponerse en contacto con BML para ayudar a eliminar dicha información. Puntualmente, el USUARIO tiene derecho a: A) Dejar de recibir comunicaciones promocionales: el USUARIO podrá excluirlas voluntariamente mediante el mecanismo para cancelar la suscripción que se incluye en la comunicación promocional recibida o bien cambiando las preferencias de correo electrónico en su propia cuenta. El USUARIO debe tener en cuenta que, independientemente de la configuración de las preferencias de correo electrónico, le enviaremos mensajes de transacciones y relaciones con respecto a los servicios o cursos contratados, confirmaciones de pedidos, actualizaciones importantes del PORTAL y cambios sustanciales en el AVISO LEGAL y otras políticas. B) Obtener información y controlar las cookies: Los navegadores o dispositivos del USUARIO pueden permitirle controlar las cookies y otros tipos de almacenamiento de datos local. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero se puede cambiar la configuración del navegador para rechazar las cookies mediante la consulta de los artículos de ayuda del navegador. Si el USUARIO decide rechazar las cookies, debe tener en cuenta que es posible que no pueda iniciar sesión, personalizar o utilizar algunas funciones del PORTAL. Para aquellas cookies que se utilizan para la publicidad personalizada de las empresas participantes, el USUARIO puede consultar las páginas de exclusión del consumidor de la Network Advertising Initiative o la Digital Advertising Alliance. Si el USUARIO se encuentra en la Unión Europea puede visitar el sitio Your Online Choices. Para excluir la publicidad que se muestra en Google o personalizar los anuncios de la Red de Display de Google, el USUARIO podrá visitar la página de configuración de anuncios de Google. C) Dejar de permitir que Google Analytics utilice sus datos: Para ello, se puede consultar en el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. D) Acceder, actualizar y eliminar datos personales del USUARIO (Derecho a Saber, Derecho a la Supresión y Derecho a la No Discriminación): El USUARIO puede acceder, conocer y actualizar los datos personales que BML recopila y mantiene iniciando sesión en su cuenta y actualizándola en cualquier momento. BML no dará un trato distinto o penalizará de modo alguno a aquellos USUARIOS que soliciten tener acceso a sus datos o exijan el cumplimiento de sus derechos. Para cancelar su cuenta, si es ALUMNO podrá hacerlo desde su cuenta y siguiendo los pasos allí descriptos. Si es EDUCADOR, debe tener en consideración lo reglado en el AVISO LEGAL, las CONDICIONES DEL EDUCADOR y los CONTRATOS suscriptos con BML. En todo momento, ante cualquier inconveniente en la cancelación de la cuenta, el USUARIO puede ponerse en contacto con BML para darle soporte. Vale mencionar que, incluso después de cancelar su cuenta, una parte o la totalidad de sus datos aún pueden estar visibles para otros USUARIOS, entre otros, los datos que el USUARIO u otras personas han copiado, almacenado o difundido como por ejemplo en comentarios en cursos o los que se han publicado en una plataforma de terceros. Incluso después de cancelar la cuenta del USUARIO, BML podrá conservar sus datos mientras exista un propósito legítimo para hacerlo como ser el caso de tenerlos para ayudar con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir nuestros acuerdos, como por ejemplo, las obligaciones subsistentes luego de la extinción de contratos con EDUCADORES. Para su tranquilidad, sepa que BML no vende la información personal de ninguno de los USUARIOS. Para más información sobre cookies o como administrarlas, se recomienda visitar el sitio web www.allaboutcookies.org. Si el USUARIO tuviere alguna duda sobre sus datos, sobre el uso que BML hace de ellos o sobre sus derechos, puede escribirnos y con gusto responderemos sus inquietudes. 7) ACTUALIZACIONES BML podrá actualizar estas POLÍTICAS. Cuando las modificaciones sean sustanciales, se informará a los USUARIOS por correo electrónico, mediante un aviso en el PORTAL o a través de otro mecanismo exigido por la ley. El USUARIO siempre puede ponerse en contacto con BML si tuviere alguna inquietud, duda o conflicto con los cambios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen. En la medida en que lo permita la ley aplicable, si el USUARIO sigue utilizando el PORTAL tras la fecha de entrada en vigor de algún cambio, el acceso y/o el uso por parte del USUARIO se considerará una aceptación de las POLÍTICAS actualizadas. Estas reemplazarán a todas las POLÍTICAS anteriores. Siempre podrá constatar la fecha de actualización de las mismas al pie de este texto.
Estas POLÍTICAS DE PRIVACIDAD se actualizaron por última vez el día 24 de Junio de 2020.
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